近年来，随着我国城市化进程的加快，住宅小区作为居民生活的重要场所，其公共设施的建设与使用越来越受到广泛关注。为了解龙凤花园小区居民对小区内公共设施的使用满意度，我们于近期开展了专项调查。现将调查结果反馈如下：
一、调查背景
龙凤花园小区是我市一处规模较大的住宅小区，共有居民1500户，小区内设有健身器材、儿童游乐场、休闲广场等公共设施。为了解居民对这些设施的使用情况及满意度，我们组织了此次调查。
二、调查方法
本次调查采用随机抽样方式，共发放问卷200份，回收有效问卷180份，有效回收率为90%。调查内容主要包括居民对小区公共设施的使用频率、设施完好程度、服务态度、维护情况等方面的满意度。
三、调查结果
1. 使用频率：调查结果显示，居民对小区公共设施的使用频率较高，其中健身器材使用频率最高，达到80%；其次是儿童游乐场，使用频率为70%；休闲广场使用频率为60%。
2. 设施完好程度：在设施完好程度方面，居民满意度较高，其中健身器材完好率为90%，儿童游乐场完好率为85%，休闲广场完好率为80%。
3. 服务态度：调查发现，居民对小区物业工作人员的服务态度较为满意，满意度达到85%。其中，物业工作人员的礼貌、耐心和热情受到了居民的广泛好评。
4. 维护情况：在维护情况方面，居民满意度较高，其中健身器材维护及时率为95%，儿童游乐场维护及时率为90%，休闲广场维护及时率为85%。
四、意见总结
1. 针对健身器材：建议物业管理部门定期检查设施，确保其安全性和实用性，同时增加健身器材的种类和数量，满足不同年龄段居民的需求。
2. 针对儿童游乐场：建议增加游乐设施的种类，提高设施的安全性，并加强对游乐场的清洁和消毒工作，确保儿童游乐环境的安全卫生。
3. 针对休闲广场：建议增加绿化面积，提高空气质量，同时加强广场设施的维护和保养，确保设施完好。
4. 针对服务态度：物业管理部门应加强对工作人员的培训，提高服务意识，确保居民在使用公共设施时得到良好的服务体验。
5. 针对维护情况：建议物业管理部门建立健全设施维护制度，确保设施维护及时、高效。
总之，龙凤花园小区居民对小区内公共设施的使用满意度较高。但仍有部分设施需要改进和提升。希望物业管理部门能够认真对待居民的意见和建议，不断提高小区公共设施的质量和服务水平，为居民创造一个舒适、便捷的生活环境。